Selamat datang di www.kokikan.com. Silahkan membaca Syarat Penggunaan dan Ketentuan Layanan ini dengan seksama.
Dengan mendaftar dan/atau menggunakan Layanan (didefinisikan di bawah), maka Anda dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui ketentuan dalam Syarat Penggunaan dan Ketentuan Layanan yang berlaku untuk anda. Jika Anda tidak menyetujui salah satu, per sebagian, atau seluruh isi Syarat Penggunaan dan Ketentuan Layanan ini, maka Anda Jangan mengakses atau Berhenti Mengakses dan/atau menggunakan Platform atau Layanan (didefinisikan di bawah).
Kokikan adalah perusahaan teknologi yang menyediakan suatu Platform bagi para Pengguna untuk mendapatkan barang atau layanan yang diberikan oleh Pembeli lainnya. Peran Kokikan hanya untuk menghubungkan Pengguna dengan Pembeli tersebut. Kokikan tidak bertanggung jawab atas tindakan dan/atau kelalaian dari Pengguna manapun, dan setiap kewajiban sehubungan dengan layanan tersebut akan ditanggung oleh Pengguna.
Jika Anda berusia di bawah 18 tahun: anda harus memperoleh persetujuan dari orang tua atau wali Anda, penerimaan atau persetujuan orang tua/wali terhadap Persyaratan Penggunaan ini beserta persetujuan orang tua/wali untuk mengambil tanggung jawab untuk:
Tindakan anda;
Biaya yang terkait dengan penggunaan setiap Layanan atau pembelian Produk; dan
Penerimaan dan kepatuhan Anda sesuai dengan Syarat Penggunaan dan Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak memiliki izin dari orang tua atau wali, Anda harus Berhenti Mengakses dan/atau menggunakan Platform atau Layanan ini.
PT Delco Jaya adalah suatu perseroan terbatas yang menjalankan kegiatan usaha jasa web portal www.kokikan.com, yakni situs penjualan makanan yang dijual oleh penjual yang terdaftar. Selanjutnya disebut Kokikan
Situs Kokikan adalah www.kokikan.com
Syarat Penggunaan dan Ketentuan Layanan adalah perjanjian antara Pengguna dan Kokikan yang berisikan peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pengguna dan Kokikan, serta ketentuan dan tata cara penggunaan sistem Layanan Kokikan.
Aplikasi berarti aplikasi seluler yang relevan dan yang tersedia untuk diunduh oleh Kokikan (atau pemberi lisensinya) kepada masing-masing Pengguna.
Pengguna adalah Pihak yang menggunakan Layanan Kokikan, termasuk namun tidak terbatas pada pembeli, penjual maupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Situs Kokikan.
Pembeli adalah Pengguna yang terdaftar yang melakukan permintaan pembelian atas makanan yang dijual oleh Penjual di Situs kokikan.
Penjual adalah Pengguna yang terdaftar yang memiliki akses tambahan untuk menjual makanan di Situs Kokikan.
Makanan adalah produk yang berwujud / memiliki bentuk fisik yang bisa di antar / memenuhi kriteria untuk disebut makanan yang layak untuk dikonsumsi yang masak atau dibuat oleh penjual, dan tidak memiliki merek dagang.
Neighbourhood adalah suatu area tertentu yang berada di tempat tinggal pengguna.
Saldo Penghasilan adalah fasilitas bagi Penjual untuk mengetahui Dana penghasilan yang telah didapatkan dari penjualan pada situs Kokikan. Dana ini hanya dapat dilakukan penarikan dana ke akun bank yang telah terdaftar, dan tidak dapat digunakan untuk melakukan pembelian pada Situs Kokikan.
Biaya Layanan berarti biaya yang dikeluarkan oleh Pembeli melalui penggunaan Layanan untuk Solusi yang diperoleh. Biaya Layanan dikenakan kepada Pengguna untuk tujuan pemeliharaan sistem dan peningkatan layanan dalam bertransaksi melalui Situs Kokikan.
Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
Kokikan tidak memungut biaya pendaftaran.
Pengguna memahami bahwa 1 (satu) nomor telepon hanya dapat digunakan untuk mendaftar 1 (satu) akun Pengguna Kokikan dan 1 (satu) alamat e-mail, hanya dapat digunakan untuk mendaftar 1 (satu) akun Pengguna.
Pengguna yang telah mendaftar berhak bertindak sebagai:
Pembeli
Penjual, bila sudah lolos program seleksi yang dilakukan oleh pihak Kokikan.
Pengguna yang akan bertindak sebagai Penjual diwajibkan menjualkan produk makanannya. Pengguna berhak memberi informasi mengenai produk makanan yang dijualkan.
Pengguna yang telah berhasil melalui tahap seleksi sebagai penjual diharapkan mengunggah konten produk yang akan diperdagangkan dalam jangka waktu 30 (Tiga Puluh) hari kalender setelah konten tersebut ditambahkan. Apabila pengguna dalam jangka waktu 30 (Tiga Puluh) hari kalender setelah pengguna tidak mengunggah konten produk ke situs Kokikan, maka Pengguna menyetujui dan memahami bahwa Kokikan berhak untuk melakukan pembatasan konten sementara tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Kokikan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki wewenang untuk melakukan tindakan yang diperlukan atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat Penggunaan dan Ketentuan Layanan dan/atau hukum yang berlaku, yakni tindakan berupa penghapusan konten, suspensi akun, dan/atau penghapusan akun pengguna.
Saldo penghasilan hanya berasal dari hasil penjualan produk makanan pada Situs Kokikan dan tidak bisa dilakukan penambahan saldo secara sendiri.
Kokikan memiliki kewenangan untuk melakukan pembekuan Saldo Refund dan Saldo Penghasilan Pengguna apabila ditemukan / diduga adanya tindak kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan Kokikan.
Saldo Penghasilan hanya dapat dilakukan penarikan dana (withdrawal) ke rekening bank yang terdaftar pada akun Pengguna, dan tidak dapat digunakan sebagai metode pembayaran atas transaksi pembelian Produk makanan.
Kokikan memiliki kewenangan untuk menutup akun Pengguna baik secara sementara maupun permanen apabila didapati adanya tindakan kecurangan dalam bertransaksi yang dapat merugikan pengguna yang lain dan/atau pihak Kokikan.
Pengguna memahami dan menyetujui untuk tidak menggunakan, memodifikasi, membongkar, melakukan kegiatan penggandaan, menjual kembali dan/atau kegiatan mengeksploitasi lainnya pada sistem perangkat lunak atau perangkat keras, jaringan dan/atau data Situs/Aplikasi dengan teknologi otomatis atau manual tanpa adanya izin dari Kokikan, serta tindakan lainnya yang dapat merugikan Kokikan, baik dari segi uang, fisik, material maupun nama baik Kokikan.
Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
Kokikan tidak akan meminta Kata sandi maupun Kode OTP milik akun Pengguna untuk alasan apapun. Oleh karena itu Kokikan menghimbau Pengguna agar tidak memberikan data tersebut dan data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan Kokikan atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.
Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Kokikan tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan akun Pengguna yang diakibatkan oleh kelalaian Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada menyetujui dan/atau memberikan akses masuk akun yang dikirimkan oleh Kokikan melalui pesan notifikasi kepada pihak lain melalui perangkat Pengguna, meminjamkan akun kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan kode verifikasi (OTP), password atau email kepada pihak lain, maupun kelalaian Pengguna lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akun Pengguna.
Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Kokikan. Pembeli melakukan pembayaran menggunakan metode pembayaran yang tersedia oleh Kokikan dan yang sebelumnya dipilih oleh Pembeli, kemudian Kokikan akan meneruskan dana ke pihak Penjual apabila proses transaksi pada sistem kokikan telah selesai.
Saat melakukan pembelian Makanan, Pembeli menyetujui bahwa:
Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi data produk makanan sebelum membuat pesanan atau komitmen untuk membeli.
Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang ketika Pengguna membeli suatu produk makanan.
Pembeli memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan stok Produk Makanan merupakan tanggung jawab Penjual yang menawarkan Produk Makanan tersebut. Terkait ketersediaan stok Produk Makanan dapat berubah sewaktu-waktu.
Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antara Pembeli dan Penjual selain melalui Rekening Resmi Kokikan dan/atau tanpa sepengetahuan Kokikan adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Pembeli.
Pembeli wajib melakukan pembayaran dengan metode pembayaran yang dipilih sendiri oleh pembeli dengan nominal yang sesuai dengan jumlah tagihan. Pihak Kokikan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dialami pembeli, apabila pembeli melakukan pembayaran yang tidak sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran.
Pembayaran oleh Pembeli wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 30 menit) setelah Pembeli melakukan Make Payment. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran belum dilakukan oleh Pembeli, Kokikan memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi tersebut. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.
Pembeli disarankan untuk memeriksa kembali jumlah nominal pembayaran dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran.
Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli pergunakan dengan bank Rekening resmi Kokikan adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
Pengembalian dana dari Kokikan kepada Pembeli hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini:
Penjual tidak menyanggupi order,
Penjual tidak mengirimkan makanannya.
Apabila terjadi proses pengembalian dana, maka pengembalian akan dilakukan melalui transfer ke bank milik pengguna yang akan bertambah sesuai dengan jumlah pengembalian dana. Jika pengguna mengajukan klaim refund pada menu Submit Ticket pada halaman Helpdesk Kokikan.
Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran kepada pihak lain selain Kokikan. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran oleh Pembeli kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Pembeli.
Setelah adanya konfirmasi penerimaan Makanan dalam 1x24 jam maka dana pihak Pembeli yang dikirimkan ke Kokikan akan lanjut dialokasikan ke pihak Penjual (transaksi dianggap selesai).
Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap klaim yang dilayangkan setelah adanya konfirmasi / konfirmasi otomatis penerimaan Makanan adalah bukan menjadi tanggung jawab Kokikan Kerugian yang timbul setelah adanya konfirmasi/konfirmasi otomatis penerimaan Barang menjadi tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
Kokikan berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Penjual dan Pembeli, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan Kokikan adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Penjual dan Pembeli untuk mematuhinya.
Penjual dilarang melakukan penawaran/berdagang barang yang bukan Produk Makanan / Minuman.
Penjual tidak diperbolehkan menjual Makanan atau minuman yang memiliki merek, kecuali merek produk makanan tersebut dimiliki sendiri oleh penjual.
Penjual dilarang melakukan penawaran/berdagang barang terlarang sesuai dengan yang telah ditetapkan pada ketentuan Poin H. Jenis barang.
Penjual wajib memberikan foto dan informasi Produk Makanan dengan lengkap dan jelas sesuai dengan komposisi dan kondisi Produk makanan yang dijualnya.
Penjual wajib memberikan foto dan informasi produk Makanan dengan lengkap dan jelas sesuai dengan kondisi dan kualitas produk yang dijualnya. Apabila terdapat Perbedaan produk Makanan yang diunggah oleh Penjual dengan produk Makanan (bukan Makanan/ Jenis Makanan yang berbeda) yang diterima oleh Pembeli, maka Kokikan berhak membatalkan/menahan dana transaksi.
Dalam menggunakan Fasilitas "Name", "Foto Produk" dan "Description", Penjual dilarang membuat peraturan bersifat klausula baku yang tidak memenuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada (i) tidak menerima komplain, (ii) tidak menerima retur (penukaran barang), (iii) tidak menerima refund (pengembalian dana), (iv) barang tidak bergaransi, (v) pengalihan tanggung jawab. Jika terdapat pertentangan antara deskripsi produk dengan Syarat & Ketentuan Kokikan, maka peraturan yang berlaku adalah Syarat & Ketentuan Kokikan.
Demi menjaga kenyamanan Pembeli dalam bertransaksi, Penjual memahami dan menyetujui bahwa Kokikan berhak melakukan moderasi Akun Cook milik Penjual apabila Penjual melakukan penolakan, pembatalan dan/atau tidak merespon pesanan Barang milik Pembeli dengan dugaan untuk memanipulasi transaksi, pelanggaran atas Syarat dan Ketentuan, dan/atau kecurangan atau penyalahgunaan lainnya.
Penjual menyetujui dan memahami bahwa dengan menerima data informasi Pembeli yang terdapat dalam Situs/Aplikasi wajib menjaga kerahasiaan dan dilarang menyalahgunakan data informasi Pembeli dalam bentuk apapun. Kokikan berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan investigasi dan memberikan sanksi terhadap dugaan atau laporan penyalahgunaan data Pembeli.
Pembeli menyetujui dan memahami bahwa pengiriman produk Makanan dilakukan pengantaran oleh pihak penjual ke tempat yang merupakan area umum yang bisa diakses baik oleh penjual maupun pembeli dan pembeli akan mengambil sendiri produk Makanan yang sudah dibayar sebelumnya melalui aplikasi Kokikan di tempat yang telah disepakati antara penjual dan pembeli yang masih berada di dalam cakupan area Neighbourhood.
Apabila pembeli tidak mengambil makanan yang sudah diantar oleh penjual, maka pembeli tidak berhak untuk mengajukan klaim refund.
Penjual menyetujui dan memahami bahwa pengiriman produk Makanan dilakukan oleh pihak penjual ke tempat yang telah disepakati antara penjual dan pembeli,yang masih berada di dalam cakupan area Neighbourhood yang sama.
Bila Pembeli menerima Produk Makanan yang tidak sama dengan gambar, tidak sesuai dengan aplikasi, dan pengiriman oleh penjual terlambat, merupakan tanggung jawab Penjual.
Penjual memahami dan menyetujui bahwa seluruh Pajak sehubungan dengan transaksi Penjualan (namun tidak terbatas pada perubahan informasi produk Makanan), akan dilaporkan dan diurus sendiri oleh masing-masing Penjual sesuai dengan ketentuan pajak yang berlaku di peraturan perundang-undangan di Indonesia.
Kokikan berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Penjual dan Pembeli, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan Kokikan adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Penjual dan Pembeli untuk mematuhinya.
Harga produk makanan yang terdapat pada situs Kokikan adalah harga yang ditetapkan oleh Penjual. Penjual dilarang memanipulasi harga barang dengan cara apapun.
Penjual dilarang menetapkan harga yang tidak wajar pada Barang yang ditawarkan melalui Situs Kokikan. Kokikan berhak untuk melakukan tindakan berupa pemeriksaan, penundaan atau penurunan konten serta tindakan lainnya berdasarkan penilaian sendiri dari Kokikan atas dasar penetapan harga yang tidak wajar.
Pembeli memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak terbaharuinya halaman situs Kokikan dikarenakan browser/ISP yang dipakai Pembeli adalah tanggung jawab Pembeli.
Penjual memahami dan menyetujui bahwa kesalahan ketik yang menyebabkan keterangan harga atau informasi lain menjadi tidak benar/sesuai adalah tanggung jawab Penjual. Perlu diingat dalam hal ini, apabila terjadi kesalahan pengetikan keterangan harga Barang yang tidak disengaja, Penjual berhak menolak pesanan Barang yang dilakukan oleh pembeli.
Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah dan/atau perselisihan yang terjadi akibat ketidaksepahaman antara Penjual dan Pembeli tentang harga bukanlah merupakan tanggung jawab Kokikan.
Dengan melakukan pemesanan melalui Kokikan, Pengguna menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga barang, dan biaya layanan yang timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran. Pengguna setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih sebelumnya oleh Pengguna.
Batasan harga maksimal satuan untuk Barang yang dapat ditawarkan adalah Rp. 200.000,-
Kokikan untuk saat ini hanya melayani transksi jual beli Barang dalam mata uang Rupiah.
Untuk pengiriman produk makanan akan dilakukan sendiri oleh Penjual, dan lokasi pengiriman sesuai dengan tempat yang merupakan area umum yang bisa diakses baik oleh penjual maupun pembeli.
Pembeli sendiri yang akan mengambil makanannya ditempat yang sudah ditentukan Penjual sebelumnya.
Dalam menggunakan setiap fitur dan/atau layanan Kokikan, Pengguna dilarang untuk mengunggah atau menggunakan kata-kata, gambar atau konten apapun yang mengandung unsur SARA, diskriminasi, merendahkan atau menyudutkan orang lain, vulgar, bersifat ancaman, atau hal-hal lain yang dapat dianggap tidak sesuai dengan nilai dan norma sosial maupun berdasarkan kebijakan yang ditentukan sendiri oleh Kokikan. Pihak Kokikan berhak melakukan tindakan yang diperlukan atas pelanggaran ketentuan ini.
Pengguna diharapkan menggunakan gambar Produk Makanannya sendiri.
Pengguna dengan ini memahami dan menyetujui bahwa penyalahgunaan foto/gambar yang di unggah oleh Pengguna adalah tanggung jawab Pengguna secara pribadi.
Penjual menjamin foto/gambar yang diunggah tidak termasuk konten yang dilarang berdasarkan Poin G. 1 atau melanggar hak milik pihak lain. Apabila didapati foto/gambar melanggar konten berdasarkan Poin G. 1 atau terdapat laporan pelanggaran hak milik pihak lain, maka Kokikan berhak melakukan tindakan yang diperlukan atas pelanggaran ketentuan ini, termasuk namun tidak terbatas pada penghapusan konten dan/atau tindakan lainnya yang perlu dilakukan.
Ketika Pengguna mengunggah ke Situs Kokikan dengan konten atau posting konten, Pengguna memberikan Kokikan hak non-eksklusif, di seluruh dunia, secara terus-menerus, tidak dapat dibatalkan, bebas royalti, disublisensikan ( melalui beberapa tingkatan ) hak untuk melaksanakan setiap dan semua hak cipta, publisitas , merek dagang , hak basis data dan hak kekayaan intelektual yang Pengguna miliki dalam konten, di media manapun yang dikenal sekarang atau di masa depan. Selanjutnya , untuk sepenuhnya diizinkan oleh hukum yang berlaku , Anda mengesampingkan hak moral dan berjanji untuk tidak menuntut hak-hak tersebut terhadap Kokikan.
Pengguna menjamin bahwa tidak melanggar hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten Pengguna kedalam situs Kokikan. Setiap Pengguna dengan ini bertanggung jawab secara pribadi atas pelanggaran hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten di Situs Kokikan.
Konten atau materi yang akan ditampilkan atau ditayangkan pada Situs/Aplikasi Kokikan melalui Feed akan tunduk pada Ketentuan Situs, peraturan hukum, serta etika pariwara yang berlaku.
Kokikan berhak untuk sewaktu-waktu menurunkan konten atau materi yang terdapat pada Aplikasi yang dianggap melanggar Syarat dan Ketentuan Situs, peraturan hukum yang berlaku, serta etika pariwara yang berlaku.
Produk yang hanya diperbolehkan dijual pada platform Kokikan hanya makanan dan minuman yang layak untuk dikonsumsi dan siap dikonsumsi secara langsung.
Barang / Produk selain pada poin H. 1 dilarang dijual pada platform Kokikan, termasuk obat-obatan, makanan atau minuman yang sudah memiliki merek, makanan beku atau makanan yang perlu diolah kembali.
Berikut ini adalah daftar jenis Barang dan Jasa yang termasuk dilarang dan/atau dibatasi untuk diperdagangkan oleh Penjual pada Situs Kokikan :Segala jenis obat-obatan maupun zat-zat lain yang dilarang ataupun dibatasi peredarannya menurut ketentuan hukum yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada ketentuan Undang-Undang Narkotika, Undang-Undang Psikotropika, dan Undang-Undang Kesehatan. Termasuk pula dalam ketentuan ini adalah obat keras, obat-obatan yang memerlukan resep dokter, obat bius dan sejenisnya, atau obat yang tidak memiliki izin edar dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM).
Makanan minuman yang membahayakan keselamatan penggunanya, ataupun yang tidak mempunyai izin edar dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM).
Minuman beralkohol.
Penarikan dana sesama bank akan diproses dalam waktu 1x24 jam hari kerja, sedangkan penarikan dana antar bank akan diproses dalam waktu 2x24 jam hari kerja.
Untuk saat ini penarikan dana dengan tujuan nomor rekening di luar bank BCA apabila ada biaya tambahan yang dibebankan akan menjadi tanggungan dari Pengguna.
Dalam hal ditemukan adanya dugaan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan Kokikan, kecurangan, manipulasi atau kejahatan, Pengguna memahami dan menyetujui bahwa Kokikan berhak melakukan tindakan pemeriksaan, pembekuan, penundaan dan/atau pembatalan terhadap penarikan dana yang dilakukan oleh Pengguna.
Pemeriksaan, pembekuan atau penundaan penarikan dana sebagaimana dimaksud dalam Poin I. 3 dapat dilakukan dalam jangka waktu selama yang diperlukan oleh pihak Kokikan.
Segala hal yang belum dan/atau tidak diatur dalam syarat dan ketentuan khusus dalam fitur tersebut maka akan sepenuhnya merujuk pada syarat dan ketentuan Kokikan secara umum.
Kokikan adalah portal web dengan model Customer to Customer Marketplace, yang menyediakan layanan kepada Pengguna untuk dapat menjadi Penjual maupun Pembeli dengan Produk Makanan sebagai objek yang diperjualbelikan. Dengan demikian transaksi yang terjadi adalah transaksi antar member Kokikan, sehingga Pengguna memahami bahwa batasan tanggung jawab Kokikan secara proporsional adalah sebagai penyedia jasa portal web.
Kokikan selalu berupaya untuk menjaga Layanan tetap aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tapi kami tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke Layanan kami dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam Platform Kokikan memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.
Pengguna setuju bahwa Anda memanfaatkan Layanan Kokikan atas risiko Pengguna sendiri, dan Layanan Kokikan diberikan kepada Anda pada "SEBAGAIMANA ADANYA" dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA".
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Kokikan (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) adalah tidak bertanggung jawab, dan Anda setuju untuk tidak menuntut Kokikan bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari :
Penggunaan atau ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan Layanan Kokikan.
Harga, Pengiriman atau petunjuk lain yang tersedia dalam layanan Kokikan.
Keterlambatan atau gangguan dalam Layanan Kokikan.
Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing Pengguna.
Kualitas Barang.
Pengiriman Barang.
Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.
Perselisihan antar pengguna.
Pencemaran nama baik pihak lain.
Setiap penyalahgunaan Barang yang sudah dibeli pihak Pengguna.
Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain selain ke Rekening Resmi Kokikan, yang dengan cara apapun mengatas-namakan Kokikan ataupun kelalaian penulisan rekening dan/atau informasi lainnya dan/atau kelalaian pihak bank.
Pengiriman untuk perbaikan Barang yang bergaransi resmi dari pihak produsen. Pembeli dapat membawa Barang langsung kepada pusat layanan servis terdekat dengan kartu garansi dan faktur pembelian.
Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya (bot, script, automation tool, hacking tool) yang diperoleh dengan mengakses, atau menghubungkan ke layanan Kokikan.
Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam Layanan Kokikan.
Kerusakan pada perangkat keras Anda dari penggunaan setiap Layanan Kokikan.
Isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari pihak ketiga, termasuk terkait dengan Produk yang ada dalam situs Kokikan yang diduga palsu.
Tindak penegakan yang diambil sehubungan dengan akun Pengguna.
Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun pengguna.
Jika anda memiliki Perselisihan dengan satu atau lebih pengguna, Anda melepaskan Kokikan (termasuk Induk Perusahaan, Direktur, dan karyawan) dari klaim dan tuntutan atas kerusakan dan kerugian (aktual dan tersirat) dari setiap jenis dan sifatnya, yang dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apapun berhubungan dengan sengketa tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian yang timbul dari pembelian Barang yang telah dilarang pada Poin H. Jenis Barang. Dengan demikian maka Pengguna dengan sengaja melepaskan segala perlindungan hukum (yang terdapat dalam undang-undang atau peraturan hukum yang lain) yang akan membatasi cakupan ketentuan pelepasan ini.
Pengguna akan melepaskan Kokikan dari tuntutan ganti rugi dan menjaga Kokikan (termasuk Induk Perusahaan, Direktur, dan karyawan) dari klaim dan tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal Anda melanggar Perjanjian ini. penggunaan Layanan Kokikan yang tidak semestinya dan/atau pelanggaran Anda terhadap hukum atau hak-hak pihak ketiga.
Syarat dan ketentuan mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kokikan menyarankan agar anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat Penggunaan dan ketentuan layanan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Kokikan, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat Penggunaan dan ketentuan layanan.
Biaya Layanan adalah biaya yang dikenakan kepada Pengguna untuk tujuan pemeliharaan sistem dan peningkatan layanan dalam bertransaksi melalui Situs Kokikan.
